KKRウォーキング＆ヘルスについて
（正式事業名：健康増進支援事業）

• 問1-1　どうやったら参加できますか

　答：参加するにはご本人による登録作業が必要です。なお、ご登録の際には、組合員・18歳以上被扶養者の場合は「31（自衛官ご本人の場合は「07」）」で始まる8ケタの保険者番号、退職者の場合は退職前に加入していた共済組合名をご登録いただく必要がございます。詳しくはマニュアル【組合員・18歳以上被扶養者】・【退職者】でご確認ください。

• 問1-2　スマートホンがないと参加できませんか

　答：本事業は、スマートホンのアプリで歩数管理を行うほか、デジタルクーポンの発行・ご利用にアプリが必要なことから、スマートホンがない場合には参加できません。

• 問1-3　血圧や体重なども一緒に管理できますか

　答：血圧や体重なども一緒に管理できますが、その場合には、専用アプリ「ヘルスプラネット」をご利用いただく必要がございます。詳しくはマニュアル「専用アプリ 「ヘルスプラネット」でご確認ください。

• 問1-4　ウェアラブル端末などで測定した歩数でも参加できますか

　答：ウェアラブル端末などで測定した歩数でも参加できますが、その場合には、専用アプリ「ヘルスプラネット」をご利用いただく必要がございます。詳しくはマニュアル「専用アプリ 「ヘルスプラネット」でご確認ください。

• 問1-5　公庫に出向している期間中も参加できますか

　答：ご利用中の組合員が出向される場合（継続長期組合員）には、ご家族もあわせてそのままご利用頂けます。また、出向後であっても新規に参加登録することも可能です。なお、新規にご登録される場合には、出向前に所属されていた共済組合（自衛官ご本人の場合は自衛官診療証）の保険者番号が必要となります（1-1参照）。

• 問1-6　退職しても参加できますか

　答：現役時代に参加されている場合には、そのまま（手続きなしで）参加できます。なお、退職後であっても新規に参加登録することも可能です（1-1参照）。

• 問2-1　何をしたらKKR健幸ポイントを獲得できますか

　答：KKR健幸ポイントは1,000歩ごとに「１ポイント」獲得できるほか、コラムなどの週１回以上の閲覧や月曜日に歩数登録を行うことなどにより獲得できます。詳しくはマニュアル『ヘルスプラネットwalk』『ヘルスプラネット』でご確認ください。

• 問2-2　歩数ポイントが獲得できません

　答：歩数ポイントは、アプリトップ左上の送信ボタンをご自身で押下して歩数をサーバーへご登録いただくことで獲得できます（歩数量を意識していただくため）。なお、ご利用端末によって保存できる未送信歩数情報量が異なっている場合があるため、少なくとも週に１度の送信を推奨いたします（2-1参照）。

• 問2-3　獲得したKKR健幸ポイント数の確認はできますか

　答：アプリトップの「P」ボタンを押下していただくことで確認できます。

• 問2-4　獲得したKKR健幸ポイントは何に使えるのですか

　答：別途ご案内いたします抽選会に参加いただく際にご利用が可能です（4-1参照）。

• 問2-5　獲得したKKR健幸ポイント自体に有効期限はありますか

　答：獲得いただいたポイントには有効期限はございません。

• 問3-1　バーチャルウォーキングラリーとはどのようなものですか

　答：送信いただいた毎日の歩数をもとに、Webサイト上で参加者とランキングを競争しながら日本各地や世界の名所などを巡る、期間限定イベント（春・秋の計2回）です。なお、期間中に目標合計歩数達成者には特典もご用意しています（詳細は、別途、アプリ内通知等でご案内いたします）。

• 問3-2　どうやったらラリーに参加できますか

　答：特別な手続きは不要です。日頃の歩数を送信いただくことでイベント開始と同時に自動的に参加が可能です。

• 問3-3　ラリー期間中の目標合計歩数が多くてゴールできません

　答：目標合計歩数については、ラリー開催期間中は「１日あたり約7千歩」となるように設定しています。これは、政府が目標として掲げている「1日8千歩」を本事業参加により習慣化していただくきっかけとなるよう、若干目標設定を下げたものとしているものです。ぜひ期間中のゴールを目指していただければと思います。

• 問4-1　クーポン抽選会とはどのようなものですか

　答：獲得いただいた「KKR健幸ポイント」を１クチ500ptとしてご参加いただける抽選会です。当選者には連合会施設等でご利用いただけるデジタルクーポン（5-1参照）がアプリ内に発行されます。

• 問4-2　クーポン抽選会はいつ開催されますか

　答：クーポン抽選会は、春・秋の年間計2回開催しています（令和6年9月現在）。具体的な開催日は、広報誌KKR、ホームページやアプリ内にて開催前にご連絡いたします。

• 問4-3　どうやったらクーポン抽選会に参加できますか

　答：獲得いただいた「KKR健幸ポイント」を１クチ500ptとして、別途ご案内する交換期間内にポイント交換いただくことでご参加できます。なお、複数クチ数でご参加いただくことで当選確率が上がります。 具体的なポイント交換方法は、開催日が近づいた際に、広報誌KKR、ホームページやアプリ内にてご連絡いたします。

• 問4-4　クーポン抽選会への参加クチ数を減らしたい（取り消したい）のですが

　答：一度交換したポイントについては取消しを行うことができません。ポイント交換の際に十分にご確認いただいた上で参加クチ数をお決めください。なお、交換期間中であれば、クチ数の追加は可能です。

• 問5-1　デジタルクーポンとはどのようなものですか

　答：クーポン抽選会やアンケート回答などを行うことでアプリ内に発行されるデジタルクーポンです。なお、発行されたクーポンは、アプリトップページの「コンテンツ」→「クーポン」でご確認いただけます。

• 問5-2　デジタルクーポンはどのようにしたらもらえますか

　答：別途ご案内いたしますクーポン抽選会（4-1参照）で当選した場合のほか、年度末に実施されるアンケートにご回答いただくことで発行されます（令和6年9月現在）。なお、別途、特別に開催されるイベントへの参加などにより発行される場合もございます。

• 問5-3　デジタルクーポンはどこで利用できますか

　答：全国のKKRホテルズ＆リゾーツ、KKRが経営している病院（限る人間ドック受診）のほか、フォーレスト本郷（文部科学省共済組合）及びホテルグランドヒル市ヶ谷（防衛省共済組合）で「ご利用いただけます（令和6年9月現在）。

• 問5-4　現役時代に取得したデジタルクーポンは退職後であっても使用できますか

　答：ご利用期限内であれば退職後であってもご利用いただけます（5-5参照）。なお、KKRウォーキング＆ヘルスそのものにつきましても引き続きご利用いただけます（1-6参照）。

• 問5-5　デジタルクーポンに有効期限はありますか

　答：利用期限は、発行年度の翌年度末となっています。なお、有効期限を設けているのは、ご自身の健康活動により獲得いただいたメリットをきちんとご実感していただくためです。

• 問6-1　専用アプリ『HealthPlanet』Androidバージョンで【エラー（身体活動のデータの取得に失敗しました）】とコメントが出て、歩数をカウントしません。

　答：対処方法は、【『「エラー（身体活動のデータの取得に失敗しました）」のコメントが出て、歩数カウントしない』事象について】をご確認ください。