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【情報更新】KKRポイントカードの有効期限延長の取扱いについて(新型コロナウイルス関連)

お知らせ
令和2年11月19日

令和2年3月27日掲出
令和2年4月8日更新(対象期間を6月まで拡大)
令和2年5月28日更新(対象期間を9月まで拡大)
令和2年11月19日更新(対象期間を令和3年3月まで拡大)

 いつもKKRホテルズ&リゾーツをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、政府及び自治体から、旅行や飲食の際の注意喚起や警戒情報が種々発出されております。

 現下の情勢を鑑みて、当会で実施している「KKRポイントカード」の有効期限について、下記のとおり延長対応を実施しますのでお知らせいたします。


■有効期限の延長を行います

 2020年3月31日から2021年3月31日に有効期限が切れるKKRポイントカードについて、有効期限の1年後までの間、KKRポイントカードの有効期限データを書き換える処理対応を実施いたします。

・2020年3月31日で有効期限が切れるKKRポイントカード → 2021年3月31日まで対応を実施
・2020年4月30日で有効期限が切れるKKRポイントカード → 2021年4月30日まで対応を実施
・2020年5月31日で有効期限が切れるKKRポイントカード → 2021年5月31日まで対応を実施
・2020年6月30日で有効期限が切れるKKRポイントカード → 2021年6月30日まで対応を実施
・2020年7月31日で有効期限が切れるKKRポイントカード → 2021年7月31日まで対応を実施
・2020年8月31日で有効期限が切れるKKRポイントカード → 2021年8月31日まで対応を実施
・2020年9月30日で有効期限が切れるKKRポイントカード → 2021年9月30日まで対応を実施
・2020年10月31日で有効期限が切れるKKRポイントカード → 2021年10月31日まで対応を実施
・2020年11月30日で有効期限が切れるKKRポイントカード → 2021年11月30日まで対応を実施
・2020年12月31日で有効期限が切れるKKRポイントカード → 2021年12月31日まで対応を実施
・2021年1月31日で有効期限が切れるKKRポイントカード → 2022年1月31日まで対応を実施
・2021年2月28日で有効期限が切れるKKRポイントカード → 2022年2月28日まで対応を実施
・2021年3月31日で有効期限が切れるKKRポイントカード → 2022年3月31日まで対応を実施

 なお、それ以降に有効期限が到来するKKRポイントカードについては、今後の状況により対応を検討いたします。


■有効期限の延長方法について

 上記の対応期間中に、KKRホテルズ&リゾーツ各施設で「ご宿泊」、「レストラン利用」をされた際に、KKRポイントカードのデータ書き換え対応を行います。

 ご宿泊の場合はチェックインの際に、レストラン利用の場合はお会計の際に、ホテルスタッフに「期限延長をご希望」の旨、お申し出ください。

 なお、KKRポイントカードの有効期限延長を行う際には、有効期限が切れたKKRポイントカードを必ずご持参くださいますようお願い申し上げます。


 今後とも、KKRホテルズ&リゾーツをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

【ご注意いただきたい事項について】
※ご宿泊、レストランのご利用を伴わない場合は、KKRポイントカードの延長処理は行えませんのでご容赦ください。(直接お越しいただいた場合、郵送等でポイントカードをお送りいただいた場合、ともに対応が出来兼ねます。)

※KKRポイントカードの有効期限延長をご希望される場合は、必ずホテルスタッフにお申し出ください。(お申し出いただかない場合、対応ができない場合があります。)

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